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继对大中华市场投资后,垂直电商iHerb计划在俄罗斯投资1亿美元

帕萨迪纳市, 加利福尼亚, 2020年10月1日。全球健康和美容产品电子商务领导者iHerb将在未来两年在俄罗斯投资1亿美元,以更好地服务当地的俄罗斯社区。

这项投资将涵盖多个领域,如出口俄罗斯产品、与俄罗斯物流公司的伙伴关系、扩展技术开发中心,以及建立机器人自动化订单履行中心等。这些投资将会使至关重要的健康和个人护理产品更快更高效地送至俄罗斯用户的家中。

“我们的使命是致力于将最优选的天然产品以最佳的性价比和最便捷的客户体验提供给我们的全球客户,” iHerb总裁Emun Zabihi说,“我确信这项投资将会使我们更进一步接近我们的使命,提升我们为俄罗斯客户提供的服务。”

继大中华市场后,iHerb在俄罗斯的再一次投资将进一步强化iHerb与全球用户的关系,并进一步展示iHerb在多方面继续为提振重要市场的当地经济的决心。

为以世界最优的性价比,通过最先进的环境控制设施直接配送,提供超过30,000高品质品牌天然产品,iHerb已进行了大量的投资。iHerb在俄罗斯的扩大投资进一步展示了iHerb对于质量、客户体验和安全运送健康产品到客户居住和工作地点的坚定承诺。

关于iHerb:iHerb是美国最大的电子商务零售商之一,为全球数以百万计的客户提供1,200顶级品牌的超过30,000优质商品。iHerb直接从GMP认证的最先进的环境控制仓库送货到188个国家和地区的客户。从1996起,iHerb始终坚持创新,以将最高质量的产品以最佳的性价比和最便捷的客户体验提供给用户。一家在海外市场具有不可撼动的地位的垂直电商平台,在售类目有营养保健品、母婴儿童用品牌、洗护美容用品、宠物护理用品、运动健身用品、食品百货等,共3万多款知名品牌商品,用户覆盖全球180多个国家,主要市场包括俄罗斯、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、等,中国这个庞大的市场自然也是不能错过。iHerb 中国市场由顺丰国际提供直邮运输服务,全程可跟踪有保险,从美国仓库到顾客收货平均只需要 3-10 个工作日。iHerb 中文版界面还支持支付宝、微信支付、信用卡(银联、维萨、万事达等)支付方式,并且提供工作时间在线客服与 24 小时中文邮件客服服务。在 iHerb 购物可以明确的查看每个商品的有效期和真实的顾客商品评价,并且价格比线下商场便宜 30~40%,满额还能享受免邮或小额运费包邮。

iHerb 在中国提供多种购物方式,顾客可通过 iHerb 购物官网、购物 APP、微信小程序、京东旗舰店等多个平台购物。无论选择何种方式下单,都享受全球统一的仓配服务,品质保证,直邮到家。iHerb 所有商品都是从生产商直接采购,商品由生产厂直接入库 iHerb 仓库,顾客下单后再由合作的直邮运输公司直接派送到顾客手中,没有中间环节,全程可跟踪、有保险。中国版App可以手机应用商城直接搜也可以复制打开下载链接https://img.iherb.cn/app/app.html?channelCode=HY

iHerb深谙电商的未来在中国这个道理,在扎根国内市场的十年间,面对海内外同品类品牌的激烈竞争,也是积极寻求通过在制定本土化策略、挖掘消费者消费习惯及与中国本土化的专业物流公司合作来提升其本土化竞争力。

1,价格为王:折扣优惠不断

iHerb平台的商品一直都是以物美价廉著称,在今年九月份迎来了平台建立24周年,iHerb更是将优惠进行到底,全场七六折也足以让广大消费者抖三抖。很多热门产品全盘售罄,为了弥补用户未能买尽兴的小缺憾,iHerb稍作库存调整马上开启了10.10购物节,满50美元就能88折包国际运费包关税送到家,更有大量尝鲜试用的产品给予了最高可达90%的价格优惠,这样的价格优势,让许多海淘客都欲罢不能!官网iherb.com一探究竟!

2,物流开路:用户体验的稳步提升

为站稳在中国的脚跟,iHerb一直竭力提升自身的服务水平,像是升级网站、完善支付宝、微信等支付方式,同时更是斥巨资对网站内容,包括每一条评论进行中文化翻译,可谓诚意满满。但是在笔者看来,通过直邮模式与SF(顺丰)和ECMS(易客满)达成了战略合作才是重头戏,纵观中国国内的电商巨头,无不靠物流打天下,而iHerb通过与顺丰、易客满进行合作,也是确保了产品的快速、安全送达,为国内消费者提供了更可靠的运输保障。

3,品质背书:iTested计划上线

虽然说iTested的上线不单单是面对中国的消费者,但是毫无疑问是给中国海淘群体吃下了一颗定心丸。而这个计划简单来说就是通过第三方实验室进行详细产品检测,来进一步为产品提供有力的品质保证。而iTested的上线也是从产品原料来源、制造商资质、最终成品检测三个环节给出了质量控制的承诺:首先iHerb自有品牌团队都会进行详细的成分调查,以确保在产品生产过程中采用符合标准的优质原料,其次通过甄选经过NSF或USP等受尊重的第三方认证,且符合cGMP(现行良好生产规范)的制造商,同时还需要与FDA(食品和药品管理局)和其他监管机构保持良好的合作关系;哪怕是到了最后的环节,依然要对成品进行检测,包括确保产品纯度和效力的测试,并最终确认在产品标签上的保健或营养成分。通过iTested计划,iHerb显著提升了国内消费者的信任度和好感度,让消费者在挑选iHerb自有品牌时再无后顾之忧。毕竟在代购、微商泛滥的年代,人们对于品质的追求也是日益迫切。

总结iHerb的三重保证,那就是价格、质量及运输,这也是iHerb得以在国内市场屹立不倒的原因所在。

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